| 経済産業省 | 持続化給付金 | 2020 | コールセンター業務 | 4,383 |
| 厚生労働省 | 新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応事業 | 2020 | 助成金・支援金の申請書受付及び一次審査 | 961 |
| 総務省 | 統計調査の実施等事業（周期調査） | 2015 | 平成27年国勢調査コールセンター業務 | 691 |
| 厚生労働省 | 新型コロナウイルス感染症緊急包括支援等事業 | 2020 | 新型コロナコールセンターの運営業務委託 | 559 |
| 厚生労働省 | 新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応事業 | 2020 | コールセンターの運営 | 268 |
| 文部科学省 | 新時代の学びにおける先端技術導入実証研究 | 2020 | アドバイザーの派遣等 | 136 |
| 経済産業省 | 安全運転サポート車普及促進対策費補助金 | 2020 | コールセンター業務 | 132 |
| 総務省 | 統計調査の実施等事業（周期調査） | 2019 | 全国家計構造調査コールセンター業務及びインターネット調査の審査機関業務の請負 | 108 |
| 経済産業省 | 安全運転サポート等普及促進対策費補助金 | 2019 | コールセンター業務 | 62 |
| 内閣官房 | 政府ＣＩＯ制度の推進経費 | 2018 | 平成３０年度国家公務員身分証 共通発行管理システム等における運用・保守業務 | 53 |
| 厚生労働省 | 検疫業務等に必要な事業 | 2020 | 新型コロナウイルス対策に必要な役務の実施 | 50 |
| 内閣府 | 次世代医療基盤法に関する国民・患者の理解の増進に必要な経費 | 2020 | 次世代医療基盤法コールセンター設置運営業務 | 50 |
| 内閣府 | 事業諸費 | 2015 | インターネット広告の掲載
（１件） | 49 |
| 消費者庁 | 公益通報者保護の推進に必要な経費 | 2018 | 「内部通報制度に関する認証制度」の運営の在り方に関する調査・検証業務 | 38 |
| 厚生労働省 | 新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応事業 | 2019 | コールセンターの運営 | 36 |
| 消費者庁 | 内部通報制度に係る認証制度の普及 | 2019 | 内部通報制度認証の在り方に関する調査・検証業務 | 35 |
| 内閣官房 | 政府ＣＩＯ制度の推進経費 | 2019 | 平成３１年度国家公務員身分証共通発行管理システム等における運用・保守業務 | 33 |
| 厚生労働省 | 検疫業務等に必要な事業 | 2019 | 新型コロナウイルスに必要な役務の実施 | 31 |
| 厚生労働省 | 医療経済実態等調査費 | 2019 | 医療機関等からの照会対応 | 28 |
| 内閣官房 | 国家公務員身分証 共通発行管理システムの整備及び運用（情報通信技術調達等適正・効率化推進費） | 2020 | 国家公務員身分証 共通発行管理システム等における運用・保守業務の請負 | 27 |
| 財務省 | 電話相談センター運営経費 | 2015 | 電話相談外部委託費用（平成26年度国庫債務負担行為） | 21 |
| 厚生労働省 | 新型コロナウイルス感染症による小学校休業等対応事業 | 2019 | 助成金・支援金の申請書受付及び一次審査 | 18 |
| 経済産業省 | サイバーセキュリティ経済基盤構築事業 | 2020 | データベース開発 | 17 |
| 経済産業省 | 経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業
（旧名：電子経済産業省構築事業） | 2020 | 令和２年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業（認定情報処理支援機関システムの改修、保守運用、調査事業） | 12 |
| 農林水産省 | コメ海外市場拡大戦略プロジェクト推進支援事業 | 2020 | 日本産コメ・コメ関連食品のプロモーション活動 | 11 |
| 内閣府 | 次世代医療基盤法に関する国民・患者の理解の増進に必要な経費 | 2020 | 次世代医療基盤法コールセンター設置運営業務 | 10 |
| 経済産業省 | 経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業
（旧名：電子経済産業省構築事業） | 2020 | 令和２年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業（中小企業等経営強化法に基づく経営力向上計画申請プラットフォームの改修・保守運用・調査事業） | 10 |
| 総務省 | 総合無線局監理システムの構築と運用 | 2018 | 印刷製本 | 10 |
| 経済産業省 | 中小企業新陳代謝円滑化普及等事業 | 2015 | コールセンター設置 | 10 |
| 内閣官房 | 国家公務員身分証 共通発行管理システムの整備及び運用（情報通信技術調達等適正・効率化推進費） | 2020 | 国家公務員身分証 共通発行管理システム等における運用・保守業務の請負 | 9 |
| 農林水産省 | コメ海外市場拡大戦略プロジェクト推進支援事業 | 2019 | 日本産コメ・コメ関連食品のプロモーション活動 | 9 |
| 経済産業省 | 独立行政法人製品評価技術基盤機構運営費交付金 | 2018 | 認定申請審査業務システムの設計・開発に係る調達仕様書作成支援 | 9 |
| 文部科学省 | 大学入学者選抜改革推進委託事業 | 2020 | システム設計・構築業務支援 | 8 |
| 文部科学省 | 独立行政法人日本スポーツ振興センター運営費交付金に必要な経費 | 2020 | 第三者相談・調査制度におけるSNS相談窓口業務 | 8 |
| 内閣府 | 次世代医療基盤法に関する国民・患者の理解の増進に必要な経費 | 2019 | 次世代医療基盤法コールセンター設置運営業務 | 8 |
| 文部科学省 | 独立行政法人日本スポーツ振興センター運営費交付金に必要な経費 | 2019 | 第三者相談・調査制度におけるSNS相談窓口業務 | 4 |
| 経済産業省 | 経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業
（旧名：電子経済産業省構築事業） | 2020 | 令和元年度経済産業省デジタルプラットフォーム構築事業（専門家派遣機能運用改善に係るシステム基盤の最適化事業） | 4 |
| 総務省 | 電気通信事業分野における消費者利益確保のための事務経費 | 2019 | 電気通信役務の利用者からの情報提供の受付業務 | 3 |
| 総務省 | 電気通信事業分野における消費者利益確保のための事務経費 | 2018 | 電気通信役務の利用者からの情報提供の受付業務 | 3 |
| 法務省 | 人権侵害による被害者救済活動の実施 | 2018 | SNS等を窓口とするWebチャットを用いた人権相談の試行 | 3 |
| 厚生労働省 | 診療報酬等の一部の概算前払いに必要な借入利子等の補助に必要な経費 | 2020 | システム・プログラムの開発、運用 | 2 |
| 総務省 | 電気通信事業分野における消費者利益確保のための事務経費 | 2020 | 電気通信役務の利用者からの情報提供の受付業務 | 2 |
| 経済産業省 | エネルギー需給に関する統計整備等のための調査委託費 | 2020 | コールセンター運営 | 2 |
| 総務省 | 電気通信事業分野における消費者利益確保のための事務経費 | 2016 | 電気通信役務の利用者からの情報提供に係る受付業務 | 2 |
| 総務省 | 電気通信事業分野における消費者利益確保のための事務経費 | 2017 | 電気通信役務の利用者からの情報提供に係る受付業務 | 2 |
| 文部科学省 | 独立行政法人日本スポーツ振興センター運営費交付金に必要な経費 | 2018 | 第三者相談・調査制度におけるSNS相談窓口の試験的導入 | 2 |
| 総務省 | 電気通信事業分野における消費者利益確保のための事務経費 | 2016 | 電気通信サービスにおける利用者保護に関する報告の業務円滑化のための自動集計プログラムの構築等 | 1 |
| 総務省 | マイナンバーカードを活用した消費活性化策と官民共同利用型キャッシュレス決済基盤の構築に要する経費 | 2020 | コールセンター実務・運営 | 0 |
| 経済産業省 | Go Toイベント事業 | 2020 | イベント主催者向けコールセンター | 0 |
